Condiciones de contratación

Esto es lo que acordamos tú y Enregla cuando contratas. Está escrito para que se lea, no para que nadie lo archive sin abrir.

Objeto del servicio

Enregla es un servicio de software en la nube (SaaS) para el registro de jornada laboral previsto en el art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Incluye fichaje por PIN y móvil, control por zonas GPS opcional, alertas de convenio, informes para inspección y portal del empleado, según el plan contratado.

Enregla no es un despacho de abogados ni una asesoría laboral y no sustituye al asesoramiento jurídico-laboral de un profesional. Tampoco es un servicio oficial del Gobierno ni está respaldado por ninguna administración pública.

Planes y precios

Precios en euros, sin IVA. El IVA aplicable (21 %) se añade en la factura.

Los precios incluyen todas las funcionalidades del plan. No hay coste adicional por empleado dentro del límite del plan.

Forma de pago

Los pagos se procesan a través de Stripe. Se aceptan tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express). El cargo se realiza de forma recurrente al inicio de cada período (mes o año), según el ciclo elegido al contratar.

Si un cargo falla, Stripe reintenta automáticamente durante varios días. Si sigue sin cobrarse, el acceso al panel de administración se suspende hasta regularizar el pago. Los datos no se borran durante este período.

Duración y renovación automática

El contrato comienza en el momento del alta y se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual) por otro período igual, salvo que lo canceles antes. No hay permanencia mínima.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel de administración, en Configuración → Suscripción → Cancelar plan. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado: sigues teniendo acceso hasta esa fecha y no se te cobra el siguiente período.

Antes de cancelar puedes descargar todos tus datos de jornada en formato CSV y PDF desde el panel. Cancelar la suscripción no elimina por sí solo los registros. La supresión de datos se solicita por separado y se revisa teniendo en cuenta la conservación y disponibilidad del registro durante cuatro años conforme al art. 34.9 ET y las demás obligaciones aplicables.

Derecho de desistimiento (art. 102 TRLGDCU)

Si contratas como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación, dirigiéndote a hola@enregla.org.

Excepción (art. 103.a TRLGDCU): si al contratar aceptas expresamente comenzar a usar el servicio antes de que venza el plazo de 14 días, y reconoces que esa aceptación implica perder el derecho de desistimiento una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse, el derecho decae desde el momento en que accedes al panel y empiezas a utilizar el servicio. Esto es lo habitual en un SaaS de uso inmediato.

Si contratas en representación de una empresa (no como consumidor), el derecho de desistimiento no aplica.

Modificación de precios

Cualquier cambio de precio se comunica con un mínimo de 30 días de antelación por correo electrónico a la dirección de la cuenta. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, puedes cancelar antes de que entre en vigor y no se te aplicará.

Acuerdo de encargado del tratamiento (art. 28 RGPD — DPA)

Este apartado forma parte del contrato y regula el tratamiento de datos personales de los empleados del cliente (el responsable del tratamiento) que Enregla procesa en su nombre (como encargado).

Partes y roles:

• Responsable del tratamiento: la empresa o profesional que contrata Enregla (el cliente).
• Encargado del tratamiento: Brais Pérez Lorenzo, que presta el servicio Enregla.

Datos tratados:

• Nombre y apellidos de los empleados.
• Registros de jornada: fecha, hora, tipo de evento (entrada/salida).
• Departamento, turno y jornada asignada.
• Coordenadas GPS en el instante del fichaje, si el responsable activa la función de zonas.

Categorías de interesados: trabajadores y colaboradores del cliente.

Finalidad del tratamiento: registro de jornada laboral conforme al art. 34.9 ET y gestión del servicio Enregla según las instrucciones del responsable.

Obligaciones del encargado (Enregla):

• Tratar los datos únicamente según las instrucciones documentadas del responsable y para la finalidad descrita.
• Garantizar la confidencialidad del personal con acceso a los datos.
• Aplicar las medidas técnicas y organizativas adecuadas: Row-Level Security (RLS) en la base de datos, cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), bcrypt para contraseñas, SHA-256 para PIN y hash de integridad en fichajes.
• Recurrir únicamente a los siguientes subencargados, con quienes se han formalizado los contratos que exige el art. 28.4 RGPD: Supabase (base de datos, UE), Vercel (alojamiento web), Resend (correos del servicio) y Stripe (pagos). Cualquier nuevo subencargado se comunicará al responsable con antelación suficiente para que pueda oponerse.
• Asistir al responsable en la atención de los derechos ARCO+ (acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación) de los interesados.
• Notificar al responsable cualquier violación de seguridad que afecte a sus datos en el plazo máximo de 72 horas desde que tenga conocimiento de ella (art. 33 RGPD).
• A la terminación del servicio, devolver al responsable todos los datos en formato CSV/PDF descargable y suprimir las copias propias, salvo que una obligación legal exija su conservación.
• Poner a disposición del responsable la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones del art. 28 RGPD.

Duración: este acuerdo está vigente mientras dure la relación contractual entre las partes.

Nivel de servicio (SLA)

Enregla opera en modo best effort: se trabaja para que el servicio esté disponible las 24 horas, pero no se garantiza una disponibilidad del 100 %. Las interrupciones planificadas (mantenimientos) se anuncian con antelación. Como medida de mitigación, el kiosco de fichaje guarda los registros localmente cuando no hay conexión y los sincroniza al recuperarla, con la hora real del fichaje.

Propiedad intelectual

El código, el diseño, los textos y la marca Enregla son propiedad de su titular. La licencia de uso concedida al cliente es no exclusiva, no transferible y limitada al uso del servicio conforme a estas condiciones. Los datos introducidos por el cliente siguen siendo propiedad del cliente.

Limitación de responsabilidad

Enregla no es responsable de los daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio, ni de la exactitud de los textos de convenios colectivos cargados en la plataforma (que se reproducen de las fuentes oficiales). La responsabilidad máxima de Enregla frente al cliente en cualquier caso no superará el importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

Estas limitaciones no aplican en caso de dolo o culpa grave, ni en la medida en que la ley de consumidores imponga responsabilidad inderogable.

Reclamaciones

Si eres consumidor y no hemos resuelto tu reclamación de mutuo acuerdo, puedes dirigirte a la junta arbitral de consumo de tu comunidad autónoma o al organismo de resolución de litigios que corresponda. La antigua plataforma ODR europea (Reglamento UE 524/2013) dejó de estar operativa en julio de 2025. Para cualquier reclamación, escríbenos a: hola@enregla.org.

Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, la competencia judicial corresponde al juzgado de tu domicilio (art. 90.2 TRLGDCU). Para relaciones entre empresas, y en ausencia de otro acuerdo, los juzgados del domicilio del titular.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: hola@enregla.org. Domicilio: 32005 Ourense (Ourense), España.