Las residencias de mayores y los centros geriátricos son centros de trabajo que nunca cierran. Las 24 horas del día, los 365 días del año, hay personal presente. Eso significa turnos de mañana, tarde y noche, horas festivas, recargos de nocturnidad, guardias de fin de semana y una rotación de plantilla que puede cambiar cada semana. Gestionar el control horario en este contexto sin una herramienta específica es prácticamente imposible, y los errores tienen consecuencias directas: nóminas incorrectas, reclamaciones de empleados y sanciones de la Inspección de Trabajo.
La mayoría de residencias de mayores en Galicia aplican el Convenio Colectivo Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal, conocido habitualmente como "convenio de dependencia" o "convenio de residencias". Este convenio regula categorías como:
Cada categoría tiene su tabla salarial, sus pluses y sus condiciones de jornada. Puede haber también un convenio autonómico o provincial que mejore al estatal; consulta con tu asesoría laboral cuál aplica en tu caso.
En una residencia, la cobertura se organiza habitualmente en tres turnos:
| Turno | Horario habitual | Particularidades |
|---|---|---|
| Mañana | 07:00 - 15:00 | Mayor actividad, más personal |
| Tarde | 15:00 - 23:00 | Transición, actividades vespertinas |
| Noche | 23:00 - 07:00 | Nocturnidad, guardias, menor personal |
En algunos centros los turnos son de 12 horas (07:00-19:00 y 19:00-07:00), especialmente para auxiliares de enfermería, con días de descanso alternados. Este sistema puede facilitar la organización, pero requiere un seguimiento muy preciso del descanso mínimo entre jornadas (12 horas, art. 34.3 ET) y del límite de jornada nocturna (8 horas diarias de media en 15 días, art. 36.1 ET).
En un turno de noche de 23:00 a 07:00, todas las horas caen entre las 22:00 y las 6:00, que es el periodo nocturno definido en el art. 36 ET. Esto significa que la jornada nocturna completa genera plus de nocturnidad.
En el turno de tarde (15:00 a 23:00), solo la última hora (22:00-23:00) genera plus de nocturnidad. Es un error frecuente no registrar esa hora nocturna en el turno de tarde.
El convenio de dependencia fija habitualmente el plus de nocturnidad en torno al 25% del salario base por hora nocturna, aunque el importe exacto varía según la versión vigente del convenio.
Una residencia nunca cierra en festivos. Eso significa que Navidad, Año Nuevo, Semana Santa y los festivos locales tienen personal trabajando. Los recargos habituales son:
Para los 313 concellos de Galicia, los festivos locales son distintos. Enregla los lleva todos cargados, incluidos los dos festivos locales de cada municipio, para detectar automáticamente cuándo un empleado trabaja en festivo local.
Las residencias son uno de los centros de trabajo que la Inspección de Trabajo visita con más frecuencia, tanto por denuncia de empleados como por campaña sectorial. Los puntos habituales de inspección son:
En muchas residencias, el cambio de turno implica que el empleado saliente espera a que llegue el entrante antes de marcharse. Este "solapamiento" de 10-15 minutos suele no registrarse, pero si se produce de forma sistemática puede generar horas extra no documentadas. Lo correcto es fichar la salida a la hora establecida y que el solapamiento forme parte de la organización del trabajo, no del tiempo de trabajo no registrado.
Consulta los convenios aplicables en enregla.org/convenios.
Información general. Para tu caso concreto, consulta con tu asesoría laboral.